👉 Resi e Rimborsi
🧾 RESI, CAMBI E RIMBORSI
📦 Resi e cambi
Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un cambio o un reso.
Per velocizzare il processo, segui questi passaggi:
- Inserisci all’interno del pacco un biglietto con:
- Nome e cognome
- Numero ordine
- Indirizzo email o telefono
- Indicazione chiara:
- Cambio taglia / articolo
- Oppure richiesta di rimborso
- Spedisci il pacco a:
Blood Studio
Via Augusto Murri 15/A
05100 Terni (TR) – Italia
🔁 Cambi
👉 I cambi sono accettati per:
- taglia diversa
- articolo differente (se disponibile)
Una volta ricevuto il reso, procederemo con la spedizione del nuovo prodotto.
💸 Rimborsi
👉 Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla consegna.
Il rimborso verrà effettuato dopo aver ricevuto e verificato il prodotto.
⚠️ Condizioni del reso
Per essere accettato, il prodotto deve essere:
- non utilizzato
- in perfette condizioni
- con etichette originali
- restituito nella confezione originale
👉 I prodotti che presentano segni di utilizzo non saranno accettati.
🚚 Spedizione del reso
👉 Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
⏱ Tempistiche
- Il rimborso viene elaborato entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione
- Il cambio viene spedito entro 48–72h dalla verifica